Validasi persona
Lihat juga: uji audiens
Validasi persona menguji kandidat nama dengan membuat persona yang dibangun utuh bereaksi terhadapnya sesuai karakternya, memperlihatkan bagaimana sebuah nama mendarat pada audiens tertentu alih-alih bagaimana ia terbaca oleh tim yang membuatnya.
Dalam praktiknya
Nilainya ada pada keluar dari ruangan. Tim penamaan tumbuh sayang pada kandidat yang digarapnya dengan keras, dan rasa sayang itu tak terlihat dari dalam. Reaksi dari sudut pandang yang ditentukan memberi daftar pendek sesuatu selain konsensus internal.
Alasannya sama dengan di balik persona dalam desain: tim lebih mudah menanggapi orang yang konkret daripada abstraksi, dan persona yang dibangun dari riset membawa kebutuhan dan keberatan yang tak akan dihasilkan tim sendiri. Ini hanya berlaku jika persona dibangun dari riset. Persona yang ditulis dari asumsi tim hanya mengembalikan pendapat tim.
Jelaskan dengan tepat apa metode ini. Reaksi persona adalah cara terstruktur untuk membaca nama dari posisi yang ditentukan. Ia bukan uji pasar dengan responden. Gunanya memunculkan apa yang tak bisa dilihat tim dari dalam: makna yang jatuh buruk bagi orang di bagian pengadaan, atau nama yang dibaca keras dengan salah oleh pengguna. Ia tidak memberi tahu berapa banyak orang yang akan menyukai nama itu. Perlakukan hasilnya sebagai dasar untuk keputusan yang bisa kamu pertahankan, bukan sebagai pemungutan suara.
Letaknya dalam proses
Studio memperlakukan ini sebagai bagian dari satu putaran, bukan sebagai layanan terpisah: kategorinya dibaca, arah kreatifnya dipilih dari apa yang ditemukan riset, kandidat dihasilkan dalam jumlah besar lalu dipangkas terhadap kriteria yang dituliskan lebih dulu. Lihat cara studio bekerja untuk hasilnya, atau modul penamaan untuk tahap-tahapnya sendiri.
Konsep terkait
- Persona: Persona adalah seorang manusia, bukan kotak demografi.
- Konotasi: Asosiasi yang dibawa sebuah nama di luar makna kamusnya, dan mengapa konotasi biasanya yang menentukan pilihan.
- Daftar pendek: Yang memisahkan daftar pendek dari daftar panjang: bukan panjangnya, melainkan bukti yang menempel pada setiap yang bertahan.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa itu validasi persona?
Validasi persona menguji kandidat nama dengan membiarkan persona yang sudah dibangun penuh bereaksi terhadapnya sesuai karakternya. Ia menunjukkan bagaimana nama mengena pada audiens yang spesifik, bukan bagaimana ia terbaca oleh tim yang membuatnya.
Apakah validasi persona sama dengan survei?
Tidak. Reaksi persona membaca nama dari posisi yang ditentukan dan memberi alasan. Survei bertanya kepada banyak orang nyata dan memberi angka. Yang pertama menemukan masalah yang tak terlihat tim dari dalam, yang kedua menunjukkan seberapa umum sebuah pendapat.
Kapan nama perlu diuji terhadap persona?
Pada daftar pendek, setelah penyaringan bahasa dan ketersediaan menyingkirkan kegagalan yang jelas. Menguji lebih awal menyia-nyiakan tenaga pada kandidat yang toh tak akan lolos, dan menguji setelah keputusan hanya membenarkan apa yang sudah dipilih.
Apa yang ditangkap validasi persona yang tak ditangkap rapat tim?
Rasa sayang. Tim menjadi terikat pada kandidat yang digarapnya dengan keras, dan itu tak terlihat dari dalam. Persona dengan kebutuhan dan keberatan berbeda bisa menolak favorit karena alasan yang tak akan diangkat siapa pun di ruangan.
Sumber
- [1]Alan Cooper (software designer)— Wikipedia
- [2]What is a persona— Uxcel