10 kegagalan nama produk dan pelajaran dari tiap kasus

Satu contoh yang harus dipensiunkan lebih dulu

Hampir setiap daftar bencana penamaan dibuka dengan Chevrolet Nova dan klaim bahwa penutur bahasa Spanyol mendengar "no va", yang berarti "tidak jalan". Snopes tidak menemukan catatan kampanye semacam itu dan melaporkan bahwa mobil ini laku di Meksiko dan Venezuela. Layak mulai dari sini, karena kasus yang paling sering diulang dalam genre ini adalah yang tidak pernah terjadi, dan kasus yang nyata lebih berguna.

Semua yang di bawah dilaporkan di pers dagang atau pers umum, dengan sumbernya. Tidak satu pun diajukan sebagai bukti bahwa seseorang ceroboh. Dua dari sepuluh ada di daftar justru karena masalahnya tertangkap tepat waktu.

Sepuluh kasus

Nama, pasar, tahun	Benturannya	Yang terjadi kemudian
Honda Fitta, pasar Nordik, 2001	"Fitta" vulgar dalam bahasa Swedia, dan lini yang direncanakan bertema kecil di luar, besar di dalam	Dilaporkan tertangkap sebelum peluncuran. Dijual sebagai Jazz di Eropa dan Fit di AS
Mitsubishi Pajero, pasar berbahasa Spanyol	"Pajero" adalah slang kasar dalam bahasa Spanyol	Dijual sebagai Montero di pasar itu, pemisahan yang masih dipertahankan merek ini hingga kini
Buick LaCrosse, Kanada, 2005	"Lacrosse" membawa arti slang dalam bahasa Prancis Quebec	Diluncurkan di Kanada sebagai Allure. GM kembali ke LaCrosse pada 2010 karena menilai arti olahraga lebih dominan
Audi e-tron, Prancis, 2010	"Étron" berarti tinja dalam bahasa Prancis	Nama dipertahankan. Benturan yang diketahui diperlakukan sebagai biaya yang bisa diterima
Kia Provo, Inggris dan Irlandia, 2013	"Provo" adalah sebutan jalanan untuk Provisional IRA	Kia menyatakan tidak akan memasarkan mobil sebagai Provo di Inggris atau Irlandia
Isis Wallet, AS, 2014	Dinamai dari dewi Mesir, akronimnya kemudian berbenturan dengan kelompok militan	Diganti menjadi Softcard. CEO mengatakan perusahaan tidak mau berbagi nama itu
Permen Ayds, AS, 1980-an	Dilafalkan sama persis dengan AIDS, sementara iklannya menjanjikan penekan nafsu makan	Marketing Dive melaporkan penjualan turun 50%, ganti nama menjadi Diet Ayds pada 1988, lalu ditarik
Uncle Ben's, AS, 2020	Citra dan sebutan kehormatan "Uncle" dikritik sebagai stereotip rasial	Diganti menjadi Ben's Original
Eskimo Pie, AS, 2020	"Eskimo" adalah eksonim kolonial yang dianggap merendahkan oleh komunitas Pribumi	Diganti menjadi Edy's Pie
Nama produk IKEA, Thailand, 2012	Nama Swedia terbaca sebagai slang seksual dalam bahasa Thai	Nama disesuaikan sebelum peluncuran Bangkok, vokal demi vokal

Tiga cara sebuah nama berhenti berfungsi

Tampaknya sepuluh masalah berbeda, padahal hanya tiga.

Ia berbenturan di bahasa lain. Honda, Mitsubishi, Audi, dan IKEA ada di sini. Kata itu diciptakan dalam satu bahasa dan dibaca di bahasa lain, dan secermat apa pun pemeriksaan di bahasa asalnya, benturan itu tidak akan muncul. Inilah pola yang tidak bisa ditangkap tim hanya dengan berhati-hati, karena kewaspadaan tidak menolong di bahasa yang tidak kamu kuasai.

Maknanya bergeser sementara namanya tetap. Ayds dan Isis Wallet bukan kesalahan penamaan saat dibuat. Yang satu sudah puluhan tahun sebelum sebuah epidemi membuatnya tak bisa dipakai, yang lain dinamai dari seorang dewi. Nama disaring terhadap dunia pada hari keputusan, artinya penyaringan punya masa berlaku, bukan hasil tetap.

Sebuah wilayah membacanya berbeda. Kia Provo dianggap singkatan dari "provocative" dan berbenturan dengan sejarah politik yang baru di dua pasar. Buick LaCrosse bentuknya sama, dengan tikungan bahwa GM kemudian berbalik arah dan memutuskan arti olahraga yang menang. Bacaan regional adalah yang tersulit dari ketiganya, karena pasarnya ada di dalam bahasamu sendiri dan bacaannya tidak ada di kamus mana pun.

Dua yang tertangkap, dan caranya

Yang menarik adalah Honda dan IKEA, karena pada keduanya masalah muncul sebelum pelanggan melihatnya.

IKEA contoh yang lebih jelas. Menjelang pembukaan di Bangkok, perusahaan itu meminta tim penutur bahasa Thai menelaah nama produk Swedia selama hampir empat tahun, mengubah satu vokal di sini dan satu konsonan di sana agar transliterasinya tidak terdengar sebagai slang. Itu bukan kewaspadaan. Itu satu tahap dalam proses, dengan orang yang ditugaskan dan waktu yang dianggarkan, dijalankan sebelum peluncuran, bukan sebagai reaksi terhadap satu masalah.

Kasus Honda lebih mepet dan tetap dihitung. Nama itu ditinggalkan demi Jazz dan Fit sebelum mobilnya sampai ke pasar, dan itulah seluruh perbedaan antara kandidat yang disingkirkan dan ganti nama.

Apa yang sebenarnya mencegahnya

Tidak ada satu pun dari daftar itu yang akan tertangkap oleh brainstorm yang lebih baik, dan tidak ada yang merupakan masalah terjemahan dalam arti biasa. Bagian yang bisa dicegah adalah prosedurnya.

Penyaringan berjalan lintas bahasa dan budaya di setiap pasar yang disebut dalam brief penamaan, itulah sebabnya pasar harus ditulis sebelum apa pun dibuat. Ia berjalan selama pemangkasan, bukan sesudahnya, selagi masalah hanya menelan satu kandidat dan bukan satu peluncuran. Penyaringan budaya adalah tahap terpisah dari pemeriksaan bahasa karena kasus Kia dan Eskimo Pie bukan masalah kamus. Dan ia terjadi sebelum ada yang punya favorit, sebab tim yang sudah jatuh cinta pada sebuah nama akan menemukan alasan mengapa bacaan itu sebenarnya tidak berlaku.

Satu batas, dinyatakan terang: kasus di atas sebagian besar soal bahasa dan budaya, bukan konflik merek dagang. Hak merek dan entri register berada di luar pemeriksaan otomatis, jadi periksa sendiri nama itu untuk hak yang sudah ada dan kelayakan perlindungannya sebelum kamu memakainya.

Yang layak dibawa pulang

Tidak satu pun dari perusahaan ini kekurangan sumber daya atau bakat. Yang dimiliki kasus yang tertangkap adalah satu langkah dalam proses yang ada pemiliknya, dan itu berbeda dari sekadar berhati-hati.

Langkah itulah yang dijalankan NamingStudio.ai sebagai standar: kandidat disaring lintas bahasa dan budaya di pasar yang ada dalam brief-mu, selagi daftar pendek masih terbentuk, dengan hasil lolos setiap nama menyertainya. Bila kamu menamai sesuatu yang akan melintasi perbatasan, lihat cara kerja prosesnya.