Audyt konkurencji
Zobacz także: research konkurencji, audyt nazewniczy
Audyt konkurencji mapuje nazwy już obecne w kategorii: kto tam jest, jakich wzorców się trzyma i które terytoria są zajęte. To research, który proces namingowy przeprowadza przed wygenerowaniem czegokolwiek.
W praktyce
Audyt daje dwie rzeczy: listę tego, czego unikać, i mapę tego, czego nikt nie zajął. Obie są widoczne dopiero wtedy, gdy kategoria została przeczytana systematycznie, i dlatego generowanie zaczynane przed audytem zwykle odkrywa na nowo to, co już istnieje.
Przypadek Cirque du Soleil u Kima i Mauborgne to w zarysie historia audytu. Jak opisują go autorzy, firma nie kopiowała tego, co oferowała branża cyrkowa. Zbudowała coś, co łączyło cyrk z teatrem, i w ciągu dziesięciu lat zwiększyła przychody 22-krotnie, podczas gdy branża cyrkowa podupadała. Lekcja dla namingu to metoda, a nie wynik: przyjrzyj się temu, co robią wszyscy w polu, zanim wybierzesz, co zrobisz.
Użyteczny audyt to tabela. Każdy konkurent dostaje nazwę, typ (nazwisko założyciela, opisowa, wymyślona, złożona), długość, brzmienie i obietnicę, którą składa. Zawodzą dwie rzeczy. Audyt kończy się na bezpośrednich konkurentach, więc nazwa zderza się z sąsiednią kategorią, którą kupujący też znają. Albo robi się go raz, na początku, i shortlisty nigdy nie sprawdza się wobec tego, co w międzyczasie weszło na rynek. Przeprowadź audyt przed generowaniem i jeszcze raz przed decyzją.
Gdzie to leży w procesie
Studio traktuje to jako część jednego przebiegu, a nie osobną usługę: kategoria zostaje przeczytana, kierunek kreatywny wybrany z tego, co znalazł research, kandydaci wygenerowani w ilości, a potem przycięci wobec kryteriów spisanych wcześniej. Zobacz jak działa studio, żeby poznać efekt, albo moduł namingowy, żeby zobaczyć same etapy.
Powiązane pojęcia
- Wolna przestrzeń: Niezajęte terytorium w kategorii: jak identyfikuje się wolną przestrzeń i dlaczego nie zawsze warto ją zająć.
- Konwencja nazewnicza: Każda kategoria ma wzorce, którym jej nazwy są posłuszne.
- Wyrazistość: Wyrazistość jest zawsze względna wobec tego, kto już tam stoi.
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest audyt konkurencji w namingu?
Audyt konkurencji mapuje nazwy już obecne w kategorii: kto tam jest, jakich wzorców się trzyma i które terytoria są zajęte. To research, który proces namingowy przeprowadza, zanim cokolwiek wygeneruje.
Jak przeprowadzić analizę nazw konkurencji?
Zbierz konkurentów i ich sąsiadów, potem zapisz dla każdej nazwy typ, długość, brzmienie, strukturę i obietnicę, którą składa. Umieść to w tabeli, a nie w wrażeniu. Wzorce i luki pojawiają się, gdy nazwy leżą obok siebie.
Dlaczego audytować konkurencję przed generowaniem nazw?
Generowanie zaczęte wcześniej zwykle odkrywa na nowo nazwy, które już istnieją, i powtarza nawyki kategorii. Audyt daje listę tego, czego unikać, i mapę tego, czego nikt nie zajął, więc kandydaci startują we właściwym miejscu.
Ilu konkurentów powinien obejmować audyt nazewniczy?
Nie ma stałej liczby. Audyt musi objąć bezpośrednich konkurentów i sąsiednie kategorie, których nazwy kupujący też znają, bo nazwa może zderzyć się z marką spoza wąskiego pola. Zatrzymaj się, gdy nowe wpisy nie zmieniają już wzorców.
Źródła
- [1]Blue Ocean Strategy (Harvard Business Review, October 2004)— Harvard Business Review, reprinted by OpenCasebook
- [2]Trademark distinctiveness— Wikipedia

